Módulo I

. O que é a área de Recursos Humanos

. Subsistemas existentes na área de Recursos Humanos

. Integrando os subsistemas de RH: A importância do papel de Recursos Humanos e sua relação com a estratégia organizacional

. Perfil, recrutamento e seleção de pessoas: Agregando valores à empresa

Módulo II

. Variáveis para o funcionamento do recrutamento e seleção.

. O que é perfil profissional - buscando pessoas com diferencial e que agregam valor

. Conceito de competência

. Como levantar o perfil desejado de cargos - definição de critérios

. O que é o recrutamento de pessoas

. Quando é necessário recrutar:   fontes e processo de recrutamento

. Olhando para dentro da organização: valorizando os colaboradores

. O que é o processo de captação de pessoal e sua importância na gestão de pessoas

Módulo III

. Etapas de seleção de pessoal - Mudança significativas no processo de captação de pessoas

. Instrumentos para a seleção de pessoal (provas situacionais, testes, dinâmicas e jogos empresariais, avaliação específica)

. Conduta do entrevistador

. Avaliação e controle de resultados

. Devolução do resultado obtido