Metodologia de Análise e Solução de Problemas - MASP
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Carga Horária
24

Público Alvo

Profissionais de todas as áreas, Profissionais que atuem em desenvolvimento e gerenciamento: (de serviços, projetos, produtos, processos), gestão da qualidade, planejamento, viabilidade, orçamento e controle de custos, especificações, design, gestão ambiental, segurança do trabalho, compras, vendas, logística, administração, recursos humanos e marketing, principalmente aqueles recém contratados nas empresas, que queiram entender e aprender, qualificar e quantificar fatos e dados em busca de solução de problemas e resolvê-los. Engenheiro de Desenvolvimento, Engenheiro da Qualidade, Gerentes da Qualidade, Supervisor de Gestão da Qualidade, Representante da Direção, Responsável pelo Processo de Desenvolvimento de Equipe, Gestão de Processos.

Objetivo

Este curso tem como objetivo, ensinar a todos os profissionais de todas as áreas que a menor compreensão e comprometimento de suas responsabilidades, podem contribuir para minimizar inseguranças, falhas, defeitos e assim estimular atividades corriqueiras, que são à base das soluções de problemas, localizando os pontos mais importantes e induzindo-os a focar nas verdadeiras causas destes problemas e resolver os mesmos de forma metódica, disciplinada e com instrumentos para construir melhorias duradouras e sistêmicas capazes de eliminar além dos desperdícios suas causas. Ensinar a estrutura da ferramenta MASP e a importância do uso dessa ferramenta para a organização.

Programa

• Modulo 1
- Apresentação
- Conceitos de Metodologia do Controle de Qualidade
- Entendendo o ciclo PDCA                                                      
- Conceito PDCA (Plan, Do, Check, Action)
- Como rodar o PDCA (forma de utilização)

• Modulo 2
- Introdução á Metodologia de Analise e Solução de Problemas MASP
- Entendendo o ciclo MASP  
- A lógica PDCA versus MASP

• Modulo 3
- Resolver problemas de forma disciplinada
- Descobrindo as perdas significativas de um processo.
- Atividade em Grupo