Motivacional à Aplicação e Utilização da ISO 9001
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Carga Horária
16

Público Alvo

Profissionais da Qualidade e de todas as áreas, principalmente aqueles recém contratados nas empresas, alem de todos os profissionais recém formados de todas as áreas, que queiram entender e aprender, o significado da Norma ISO 9001, através da motivação e comprometimento dos princípios da sua organização.

Objetivo

Este curso tem como objetivo, motivar e ensinar a todos os profissionais de todas as áreas que a adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações (empresa e colaboradores), uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes -, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional. Os processos organizacionais necessitam ser verificados através de auditorias internas e externas independentes, buscando medir o comprometimento da organização com a norma.

Programa

 

• Modulo 1
  - Avaliação do Sistema do Cliente
       Avaliação das Não Conformidades do Cliente
       Avaliação dos Impactos nas Auditorias do Cliente
  - Apresentação
  - Definições Conceitos e Siglas
  - Breve Histórico da Normalização da Qualidade
  - Conjunto de Requisitos Existentes
 
• Modulo 2
  - A ISO 9000/2000 – Certificações
  - Inter-relação entre Motivação.Comprometimento e a Norma ISO 9000
  - Princípios de Motivação e Comprometimento
       Generalidades
       Conhecimento do Trabalho
       Conhecimentos das Responsabilidades
       Capacidades de Melhorar os Métodos de Trabalho
       A Capacidade de dirigir pessoas
 
 
Obs.: Este treinamento será realizado somente "In company".