Gestão Operacional das Organizações
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Público Alvo

Objetivo

Programa

- Cultura e Mudança Organizacional
- Responsabilidade Civil e Penal do Gestor- Planejamento Estratégico, Tático e de Ação.
- Organização, Sistemas e Métodos.
- Desafios e Estratégias da Atividade de Secretaria
- Gestão de Compras e Vendas
- Psicologia do Comportamento do Gestor e do Consumidor
- Sistemas de relacionamento com clientes
- Administração de Contratos
- Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação

 

Carga Horária: 200h